Os autores do relatório afirmam que os resultados do inquérito sublinham a necessidade de melhorar os serviços ferroviários em toda a Europa.
Os serviços ferroviários europeus ficam aquém das expectativas e os preços elevados dos bilhetes não se traduzem necessariamente em serviços de maior qualidade, segundo um novo relatório.
O inquérito do grupo de campanha Transport and Environment (T&E) classificou 27 operadoras ferroviárias diferentes em todo o continente. Cada uma delas foi avaliada em oito critérios diferentes: preços dos bilhetes, tarifas especiais e reduções, fiabilidade, experiência de reserva, políticas de compensação, experiência do viajante, comboios noturnos e política de utilização de bicicletas.
Esta avaliação surge no meio de um consenso crescente de que as viagens de comboio na Europa precisam de ser melhoradas, tendo a T&E afirmado que esta avaliação sublinha a necessidade de reformas em todo o sector.
Quais são os melhores operadores ferroviários da Europa?
A italiana Trenitalia ficou no topo da classificação do T&E, obtendo uma pontuação média de 7,7 em 10, com o operador a destacar-se pela sua experiência de viagem. Segue-se a SBB da Suíça, com uma pontuação de 7,4, que foi considerada a empresa com os comboios mais pontuais da Europa.
Fonte: https://pt.euronews.com/viagens/2024/12/09/quais-as-melhores-e-piores-operadoras-ferroviarias-da-europa-cp-entre-as-menos-fiaveis
